運送與配送
1. 配送方式與運費
| 配送方式 | 運費 | 免運門檻 | 預計送達 |
|---|---|---|---|
| 宅配到府 (新竹物流/黑貓) | NT$ 100 | 滿 NT$ 1,500 免運 | 2-3 個工作天 |
| 超商取貨 (7-11/全家) | NT$ 60 | 滿 NT$ 1,000 免運 | 3-5 個工作天 |
2. 出貨時間
- 現貨商品:週一至週五中午 12:00 前下單完成付款(或貨到付款),當日安排出貨。
- 預購/缺貨商品:將另行通知預計出貨時間。
- 週六、週日及國定假日暫停出貨,訂單將順延至下一個工作日處理。
3. 配送範圍
目前僅提供台灣本島配送服務。離島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)因物流限制,請先聯繫客服確認運費及是否可配送。
4. 大型器材配送 (輪椅、病床等)
大型醫療器材因體積龐大,需由專車或特殊物流配送。
- 配送前司機會先以電話聯繫收件人,確認配送時間。
- 若送貨地點無電梯且需搬運上樓,可能會依樓層加收搬運費用,詳情請參考商品頁面說明或洽客服。
- 部分大型器材提供「專人到府安裝教學」服務,請於下單時備註需求。