退換貨政策

1. 退貨說明

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益。鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。

2. 不適用鑑賞期之醫療器材

依據行政院公布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品涉及個人衛生，一經拆封（包含保護膜、封條等），除商品本身有瑕疵外，恕不接受退換貨：

• 個人衛生用品（如：口罩、護具、束腹帶、襪類等接觸皮膚之商品）
• 侵入性醫療器材（如：血糖機採血針、抽痰管等）
• 已拆封之耗材（如：試紙、電池等）

3. 退貨流程

1. 請於收到商品 7 日內，登入會員中心至「我的訂單」頁面申請退貨，或聯繫客服人員。
2. 保持商品為全新狀態，且包裝完整（包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。
3. 我們會安排物流司機前往取件。退貨運費由本公司承擔（僅限台灣本島）。
4. 商品收回並確認無誤後，將於 7-14 個工作天內辦理退款。

4. 退款說明

• 信用卡付款：將直接刷退至原信用卡帳戶。
• ATM/貨到付款：請提供銀行存摺封面影本，退款將匯入您指定的帳戶。